Qu’est-ce que le bien-être au travail?
Si, en tant que gestionnaire ou professionnel des ressources humaines, vous vous êtes penché sur la question, vous avez probablement constaté que le bien-être au travail n’est pas une entité unique, mais plutôt un ensemble de composantes.
Le bien-être au travail englobe non seulement des aspects physiques, mais aussi des dimensions émotionnelles, psychologiques, sociales, voire spirituelles, pour certains.
Il implique des conditions de travail positives, des relations interpersonnelles saines, un équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, ainsi que la possibilité de développer ses compétences et de contribuer de manière significative à l’entreprise.
Cependant, même si le bien-être au travail est souvent associé à des facteurs externes, il ne faut pas oublier qu’il renvoie avant tout au niveau de satisfaction que les individus ressentent dans leur travail.
Selon Josée Blondin, psychologue organisationnelle, « Le bien-être au travail est hautement relié au besoin de réalisation de soi; c’est-à-dire le besoin de se réaliser, d’exploiter et de mettre en valeur son potentiel personnel et professionnel. Ce besoin peut prendre des formes différentes selon les individus. »
Comment assurer le bien-être au travail?
Ainsi, plutôt que d’ajouter des plantes vertes au bureau, ou un service de repas équilibrés, ou encore des congés à la demande, il est essentiel de se concentrer sur des facteurs internes à l’individu, en relation avec son bien-être dans son poste et dans l’organisation.
Selon nos études et analyses des comportements et personnalités, un facteur fondamental contribue au bien-être au travail :
L’adéquation entre qui je suis et ma perception de ce qui est requis par mon poste.
Chez Ngenio, c’est ce qu’on appelle le bien-être comportemental.
Le bien-être au travail passe d’abord par le bien-être de chaque employé dans son poste. Pour se sentir bien dans son poste, il faut une adéquation entre qui je suis et comment je perçois devoir me comporter dans mon poste.
Avoir l’impression de ne pas répondre aux besoins d’un poste produit inévitablement des frustrations, de la démotivation et des attitudes négatives. C’est donc sur cet aspect fondamental qu’il est important de se concentrer.
Plus l’employé perçoit que le comportement requis par un poste concorde avec ses traits de personnalité, plus son bien-être comportemental sera élevé.
Chez Ngenio, nous avons développé l’Indice de bien-être au travail pour mesurer cette donnée telle qu’illustrée ci-dessous.
Fonctionnement de l’Indice de bien-être au travail MPO
Ngenio travaille constamment dans l’optique de maximiser les informations livrées par la solution MPO tout en minimisant les efforts nécessaires afin de les obtenir.
Comment s’assurer que les besoins de vos employés sont comblés?
Comme démontré ci-dessus, pour atteindre un niveau élevé de bien-être au travail, il est crucial de s’assurer qu’un candidat est embauché à un poste qui correspond à ses traits de personnalité.
Des outils tels que la solution MPO permettent de définir avec précision :
- Les comportements et attitudes favorisant une exécution optimale des tâches et l’atteinte des objectifs du poste.
- Le degré de maîtrise des principales compétences comportementales essentielles à la réussite dans un poste.
- Le degré d’agilité mentale requis pour apprendre la nature des tâches et s’adapter aux changements du milieu de travail.
En analysant les traits de personnalité et la perception du comportement requis, il est possible d’évaluer le niveau de bien-être d’une personne selon le poste, l’environnement de travail et l’équipe.
Bien entendu, une personne peut s’adapter ou modifier sa façon d’être et d’agir pour tenter de se rapprocher du comportement qu’elle perçoit comme étant requis par son poste.
Cependant, si l’écart est trop grand à combler, cette situation peut entraîner un épuisement professionnel, de la démotivation, du présentéisme, voire l’abandon du poste.
D’où l’intérêt de mesurer de manière périodique le bien-être au travail de façon rapide et éprouvée.
Pour en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à consulter notre article : Comment mesurer le bien-être au travail?